r+i+e+c – gobierno, el gobierno y la gestión pública en la sociedad del conocimiento

Jordi Marín Puigpelat
Marzo de 2005

Ponemos encima de la mesa la necesidad de abrir nuevas agendas con respecto a los procesos de gobierno y gestión pública que permitan hacer la suma y obtener el producto que queremos, que no es nada más que un gobierno y una gestión pública que respondan a las demandas y los retos de la sociedad del conocimiento, en la cual estamos plenamente inmersos. Ello debe ir más allá de la ‘e’-lectrónica, para incorporar la ‘r’-ed, la ‘i’-nnovación y el ‘c’-onocimiento.

Hace tiempo que somos conscientes que estamos plenamente inmersos en la sociedad de la información y el conocimiento. Una sociedad hasta el momento lo suficientemente caracterizada, en la que la globalización, la red e Internet son los elementos principales. Aún así, me gustaría destacar de ella que se trata de un paradigma nuevo, de modelos nuevos, de valores nuevos, de variables clave nuevas o de instrumentos nuevos.

En este contexto, y desde la perspectiva del gobierno y de la gestión pública, hemos notado, cada vez más, la necesidad de cambio o, como dicen algunos gestores, de pasar del siglo XIX al siglo XXI. Este salto Hace falta hacerlo en un doble sentido: como organización prestadora de servicios, y también bajo la responsabilidad de las políticas públicas y el liderazgo social.

Hasta ahora, esta exigencia de cambio se ha manifestado en el ámbito de las políticas y la gestión del gobierno electrónico. En este sentido, aunque estamos lejos de lograr todos los objetivos, ya hemos trabajado mucho en la aplicación de estrategias tecnológicas para la prestación de servicios al ciudadano. Pero no hemos hecho lo suficiente, y nos falta mucho para conectar verdaderamente las diversas administraciones y para impulsar políticas contundentes de sociedad de la información y el conocimiento.

Ahora bien, creo que la respuesta desde el gobierno y la gestión pública no puede ser solamente una respuesta de la ‘e’, creo que la fórmula tiene otras variables:

La ‘r’. Vivimos en una sociedad-red; en este sentido, en los ámbitos teóricos de la ciencia política y de la administración, siempre nos han hablado de network y de la administración relacional. Ahora más que nunca necesitamos la red; por ello, hace falta que entendamos que el cambio en la sociedad se basa, en buena parte, en la articulación social por la vía de modelos red.

La “i”. Vivimos en una sociedad en qué uno de los factores que favorecen la competitividad de las organizaciones, de las empresas y, por lo tanto, de las administraciones, es nuestra capacidad de innovar, crear y emprender. Necesitamos una Administración, un Gobierno y una gestión con valores
enfocados hacia la innovación y la capacidad de emprender desde una perspectiva operativa y estratégica.

La “c”. Vivimos en una sociedad basada en el conocimiento como factor básico de producción y competitividad. La Administración es una organización que gestiona conocimiento, que puede acelerar el conocimiento o crear entornos. Por lo tanto, el conocimiento es objeto y sujeto. Necesitamos una
Administración que gestione el conocimiento y el capital intelectual desde todas las vertientes.

A partir de aquí, la combinación de los cuatro elementos da como resultado el r+i+e+c – gobierno. La conclusión es que se debe poner encima de la mesa la necesidad de abrir nuevas agendas con respecto a los procesos de gobierno y gestión pública que permitan hacer la suma y obtener el producto que queremos, que no es nada más que un gobierno y una gestión pública que respondan a las demandas y los retos de la sociedad del conocimiento, en la cual estamos plenamente inmersos.

Jordi Marín Puigpelat
Actualmente es Director General de TecnoCampusMataró, profesor asociado en la UAB, coordinador y profesor del postgrado de e-gobierno de la UPF, coordinador del Grupo de Economia del Conocimiento del Colegio de Economistas de Catalunya, miembro de la Junta Ampliada de la Asociación Catalana de Gestión Pública y de Barcelona Breakfast.